Retourneren & terugbetalen

  1. Retourneren van Producten
    Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch niet tevreden zijn, dan kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

    Voorwaarden voor retourneren
  • Artikelen moeten ongedragen, ongewassen, en in de originele staat zijn, inclusief labels en verpakking.
  • Om hygiënische redenen kunnen sommige items, zoals ondergoed en badmode, alleen worden geretourneerd als de verzegeling niet is verbroken.
  • Retourzendingen dienen vergezeld te zijn van een aankoopbewijs of ordernummer.

    Procedure voor Retourzendingen
  • Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar refund@bandidastore.com met je bestelnummer en de artikelen die je wilt retourneren.
  • Vul het retourformulier in (indien van toepassing) en voeg dit toe bij het pakket.
  • Verstuur het pakket naar onze retouradres:

  1. Terugbetaling
    Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestigingsmail. Wij streven ernaar om je terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending te verwerken.

    Terugbetalingsdetails
  • Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop wordt gebruikt.
  • Eventuele verzendkosten voor de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald, tenzij het een foutieve of beschadigde levering betreft.

  • Kosten voor Retourzending
    De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Wij raden aan om het verzendbewijs te bewaren totdat wij de retourzending hebben bevestigd.

  • Uitzonderingen op Retournering
    Sommige producten komen mogelijk niet in aanmerking voor retour, zoals:
    • Artikelen in de uitverkoop of speciaal aangepaste artikelen.
    • Geopende ondergoed- en badmode-artikelen vanwege hygiënische redenen.

  • Klantenservice
    Mocht je vragen hebben over ons retourbeleid of hulp nodig hebben bij het retourneren, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via refund@bandidastore.com.